很多天猫业者只注重店肆的排名和出售量，但不注重天猫店肆的售后服务。
其实，这对店肆的影响很大。天猫商业街有天猫售后服务满意度的数据。那个会有什么样的影响呢爸爸妈妈，售后服务满意度的点评现在不会计入业者的点评。该指标的展现能够作为业者自己分析产品和服务问题，进步服务才干作为数据的参阅依据，之后有更多的应用场景。
怎么做售后服务？
1、售后服务是一次营销的最终一个进程，也是重新营销的开端，这是一个长期的进程。我们有必要建立这样的观念。产品出售后，假如承诺的服务没有完成，能够说这次出售没有完成。售后服务完成后，意味着下一次市场营销的开端，好的开端等于成功的一半。
2、在售后服务进程中，您能够了解更多客户和竞赛对手的信息。事实上，售后服务人员更像一个深化客户的查询人员。售后服务人员有必要珍惜这个机会，以便通过一次性服务为公司带来更多信息。你能够得到的信息可能是出售能是出售人员急需得到的。
3、售后服务能够和客户进一步增进感情，为下一步的协作奠定根底。好的售后服务人员，总能给顾客留下好的印象，能和不同类型的顾客建立好的联系，成为朋友，实际上为下一次协作增加了成功系数。当然，这需求扎实的技能根底、杰出的职业道德和服务技能。
4、售后服务能够给产品带来附加价值。我们知道产品出售后，一般有保修期，保修期往后一般需求收取服务费。假设产品有很多经营者竞赛，客户不一定会挑选谁。怎么保持和获得这部分增值赢利，大大取决于整个公司的售后服务质量。
5、售后服务是广告，是赢得公司诺言的重要环节。我经常传闻这个产品尽管贵但服务好，那个房子便宜但服务没有保障。市场规律证明，企业诺言的堆集很大程度上来自售后服务。
6、售后进程也是服务人员堆集经历、进步技能、成长才干的进程。
在公司里你可能永久看不到这么多高级设备，在客户那里，你能够学到你的产品怎么与这些高级设备协作，并有机会学习怎么运用这些设备。
总之，作为天猫业者，不仅要注重售前服务，还要注重售后服务。这在进步天猫店肆出售量方面有很大的影响力，特别是天猫售后服务满意度的数据需求特别注重。。